Polityka prywatności mediów społecznościowych
Korzystając z naszych kont na portalach społecznościowych (dalej „Konta na portalach społecznościowych” lub oddzielnie „Konto na portalu społecznościowym”) wchodzisz z nami w interakcje, takie jak: pozostawienie polubień, komentarzy, wysyłanie lub odbieranie wiadomości lub dokonanie albo cofnięcie subskrypcji. Tego typu działania i związane z nimi informacje stanowią dane osobowe. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe w związku z naszą obecnością we wskazanych mediach społecznościowych.
Twoje dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, poprzez Twoją interakcję z naszymi profilami. Podanie danych osobowych jest dobrowolne i nie są one przedmiotem zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne, w tym profilowania. Wszelkie decyzje oparte na Twoich danych w ramach naszych struktur są podejmowane wyłącznie przez człowieka.
1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest SOREN SOLUTION Piotr Zynderman z siedzibą w Łodzi 91-120 przy Al. Aleksandrowska 22, NIP: 7261486407, REGON: 472148458. (zwana dalej „Firmą”).
Więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych osobowych otrzymasz kontaktując się z naszym Inspektorem Ochrony Danych:
adres e-mail: iod@carweb.pl
adres pocztowy: zgodny z adresem Firmy, z dopiskiem na kopercie „IOD”
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Przetwarzamy dane osób, które dokonują interakcji z naszymi kontami na platformach Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X (Twitter), Pinterest, Vimeo oraz YouTube.
Zakres przetwarzanych danych jest ściśle powiązany z funkcjonalnością poszczególnych platform. Zależnie od portalu oraz wybranej przez Ciebie formy interakcji (takiej jak: kliknięcie „Lubię to”, „Obserwuj”, „Subskrybuj”, pozostawienie lub udostępnienie komentarza, wysłanie wiadomości prywatnej czy – na portalu LinkedIn – udział w ankietach i wypełnianie formularzy leadowych), przetwarzamy:
Dane identyfikacyjne: identyfikator konta (zazwyczaj imię, nazwisko lub pseudonim/nick), zdjęcie profilowe oraz inne udostępnione przez Ciebie zdjęcia, które mogą uwidaczniać Twój wizerunek.
Inne dane: treść Twoich komentarzy, wysyłanych do nas wiadomości prywatnych oraz informacje publicznie zamieszczone na Twoim profilu (np. w przypadku LinkedIn).
3. Jakie są cele i podstawy prawne oraz czas przetwarzania danych osobowych?
Prowadzimy nasze Konta na portalach społecznościowych na warunkach określonych przez operatorów tych portali. Cele przetwarzania przez nas danych obejmują:
- Informowanie o naszych aktywnościach, promocjach, produktach oraz usługach.
- Komunikację za pośrednictwem dostępnych funkcjonalności (wiadomości prywatne, odpowiedź na komentarze).
- Budowanie społeczności i nadzorowanie publikowanych treści (moderacja).
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest nasz prawnie uzasadniony interes (Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu i zarządzaniu oficjalnymi profilami Firmy w celu komunikacji i promocji. Dane osobowe będą przetwarzane w tym celu przez czas istnienia Kont na portalach społecznościowych lub do momentu ich samodzielnego usunięcia przez Ciebie, bądź skutecznego zgłoszenia sprzeciwu.
Akcje promocyjne: Jeśli organizujemy na naszych kanałach konkursy lub dedykowane akcje, zasady przetwarzania (w tym cele, czas oraz podstawy prawne) opisujemy w odrębnych regulaminach tych konkretnych akcji.
Statystyki i Współadministrowanie:
Prowadzimy statystyki poprzez analizę aktywności użytkowników na naszych profilach (np. zasięgi postów, struktura wiekowa fanów). Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes (Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO).
Gdy przetwarzamy zanonimizowane lub zagregowane dane dostarczane przez operatorów na potrzeby takich statystyk, pełnimy funkcję Współadministratorów (w rozumieniu Art. 26 RODO) wspólnie z operatorem danego portalu społecznościowego.
Zasadnicza treść uzgodnień o współadministrowaniu, określająca m.in., kto ponosi bezpośrednią odpowiedzialność za realizację Twoich praw w zakresie danych statystycznych oraz kto dba o techniczne bezpieczeństwo operacji (na mocy tych porozumień te główne obowiązki przejmują zazwyczaj operatorzy portali), udostępniana jest przez poszczególne platformy:
Facebook i Instagram (Meta): https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
LinkedIn:
https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
TikTok:
https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms
Pinterest:
https://business.pinterest.com/pinterest-advertising-services-agreement/
W przypadku pozostałych platform (X, YouTube, Vimeo), które na ten moment nie udostępniają dedykowanych porozumień o współadministrowaniu dla operatorów profili, zasady przetwarzania przez nich danych określają ich własne polityki prywatności:
X (Twitter):
https://twitter.com/en/privacy
YouTube (Google):
https://policies.google.com/privacy
Vimeo:
https://vimeo.com/privacy
4. Komu możemy przekazać Twoje dane osobowe?
Dostęp do Twoich danych osobowych może być przyznany:
naszemu upoważnionemu personelowi,
podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz (m.in. usługi marketingowe, IT, wsparcie techniczne), które działają na nasze polecenie,
organom władzy publicznej działającym na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
innym użytkownikom mediów społecznościowych (ponieważ informacje o polubieniach i dodane komentarze są widoczne publicznie, dopóki samodzielnie tego nie zmienisz),
operatorom portali społecznościowych na zasadach opisanych w ich politykach prywatności.
Zwracamy uwagę, że operatorzy portali społecznościowych są odrębnymi podmiotami, które przetwarzają Twoje dane osobowe (w tym poprzez użycie plików cookies) we własnych celach komercyjnych na podstawie własnych regulaminów. Z tego względu zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności stosowanymi przez poszczególnych dostawców platform.
5. Czy przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy?
Nasza Firma bezpośrednio nie przekazuje Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) do państw trzecich.
Należy jednak mieć na uwadze, że operatorzy portali społecznościowych są globalnymi korporacjami (często z centralą w USA). Interakcja z naszymi profilami siłą rzeczy wiąże się z transferem i przetwarzaniem danych na ich zagranicznych serwerach. Operatorzy platform legalizują takie transfery na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, w szczególności w oparciu o zatwierdzone przez Komisję Europejską Standardowe Klauzule Umowne (SCC) lub decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony danych (np. porozumienie Data Privacy Framework dla dostawców z USA).
6. Jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych?
Zgodnie z RODO przysługuje Ci:
Prawo dostępu: do uzyskania informacji, czy i w jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania: usunięcia ewentualnych niezgodności lub uzupełnienia danych.
Prawo do usunięcia danych: jeśli Twoje dane nie są już niezbędne, wycofano zgodę, wniesiono skuteczny sprzeciw lub dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: gdy kwestionujesz prawidłowość danych, sprzeciwiasz się ich usunięciu (mimo bezprawności) lub gdy potrzebujesz ich do obrony swoich roszczeń.
Prawo do przenoszenia danych: w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy i przetwarzanych w sposób zautomatyzowany.
Prawo do sprzeciwu wobec marketingu: przysługuje Ci w każdym momencie, bez konieczności uzasadnienia.
Prawo sprzeciwu wobec uzasadnionego interesu (innego niż marketing): z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Wymaga podania uzasadnienia.
Prawo do wycofania zgody: w dowolnym momencie, co pozostaje bez wpływu na legalność operacji przeprowadzonych przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw wobec Firmy, skontaktuj się z nami na adres wskazany w sekcji 1. Pamiętaj jednak, że w wielu przypadkach związanych z platformami społecznościowymi, najszybszym sposobem realizacji Twoich praw (np. usunięcie komentarza, „odlubienie” profilu) są narzędzia administracyjne wbudowane bezpośrednio w Twoje osobiste konto na danej platformie społecznościowej.
Masz również prawo wniesienia skargi na sposób przetwarzania danych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Zmiany Polityki Prywatności
Postanowienia niniejszej Polityki prywatności mediów społecznościowych mogą ulec zmianie w związku z modyfikacją zasad działania portali zewnętrznych lub nowelizacją przepisów prawa.
Zaktualizowano 9 października 2026 r.